辞职报告的格式要求十七篇
时间:2025-10-12 作者:青果网时间飞逝,最近一段工作的活动已经结束。你在这段时间里的努力与拼搏,必然使你在工作中得到了提升!请认真整理并撰写一份工作总结。是否了解工作总结的格式呢?以下是小编为大家整理的辞职报告格式要求,希望对你有所帮助。

<一> 辞职报告的格式要求
回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中八月过去了,回顾八月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:
一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量
抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。
部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。
在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的`问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
二、增强安全意识,时刻牢记责任使命
部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。
部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是安全的,给业主创造一个良好的工作环境,给员工一个安全的生活环境。
在中心领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。
在八月29日、八月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保工作正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、安全工作的基础,劳动纪律工作
要使部门工作正常进行,必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪律。八月9日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现,部门经理李平及当班领班调查清楚此事后,对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚,当值领班为其指出了问题的严重性,责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。
通过部门的讨论,认为其行为虽然已达到了处罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门根据他们认错态度,毕竟处罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大,在一定程度上也教育了广大员工,使大家引以为戒。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。
五、九月部门工作计划
1. 加强各班组人员的业务知识的培训,尤其是新员工的技能业务培训。
2. 高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。
3. 配合各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
4. 按照中心行政部要求,落实安全措施,做好6号楼的安全接收工作,认真负责完成搬运工作。
5. 积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
<二> 辞职报告的格式要求
根据广场经营工作计划,保安部11月份主要完成以下工作:
一、在岗人员情况
保安部目前在岗人员共计43人,其中经理1人,主管1人,内保14人,外保27人。总编制人数为45人。
二、施工管理情况
本月共有恒丰泰、普宏、蓝海、和中国移动通讯等7家公司在店内施工,施工人员共计156人。
进行施工现场日常巡逻检查230次,发现并纠正3起违章行为,具体包括C座1F海银公司施工人员临时出入证到期1起、D座B1机房施工人员不走专用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
为施工单位新办临时出入证8张,办理出入证延期4张。配合工程部跟进施工管理费的收缴工作共2次。本月未开具动火证。
11月5日,配合工程部、消防支队、云基地及施工单位对C座4F进行消防验收工作,无异常。
三、设备维修情况
1、跟进伟业公司安装CD座烟感30个,修复CD座插孔电话和应急广播系统。
2、督导威公司修复C座对讲机基站,确保对讲机系统正常。
3、11月6日,对会所消防安全情况进行专项检查,拆除烟感外面保护罩并吹烟测试、在显著位置配备12具ABC干粉灭火器、清除公共区域消火栓内的垃圾等杂物,确保了各项设备设施的正常有效。
4、11月15日,配合工程部、特公司、伟业公司对AB座消防系统进行联动测试。测试后发现的问题,仍在整改中。
四、安全检查情况
1、配合伟业公司对CD座消防设备设施情况进行现场核对。
2、安排警卫和保安员分别统计AB座、CD座的漏水点共有7处,目前已修复比较明显的漏水点4处,其余3处正在修复中。
3、根据冬季供暖计划安排,组织专人在供暖前期定时对机房和地暖等设备进行专项检查,确保不发生跑水等安全生产事故。
4、11月2日,接待领导对广场的安全检查,无异常。
5、11月5日,配合完成集团、园和区委领导对广场的安全检查,确保十八大期间软件广场的安全运营。
6、11月5日起,根据工作计划内容开始对AB座所有消火栓内的卫生情况进行清理,同时在每个消火栓内张贴了巡逻检查签到表。
7、巡视厨房区域发现部分烟道积油现象比较明显,立即通知厨师长加强防火检查,切忌人火分离,同时提交了烟道清洗申请报告,目前询价工作正在进行中。
8、11月6日,组织安委会成员对广场重点要害部位、公共区域、大型经营区域、客房、包间和地下停车场的安全情况进行了重点检查,确保各项安全工作落实到实处。
9、11月12日,配合财务部、工程部对经营区域和收银点处的监控系统和防盗抢报警按钮安装情况进行检查,发现A座南侧咖啡厅收银台处无固定监控设备和手报装置。针对上述情况已编写并上报了加装申请,此项工作仍在进行中。
10、11月13日,配合C座4F锐步的消防验收工作。
11、11月20日起,开始对广场所有门锁上的口取纸进行清理。
五、培训工作情况
1、11月1日,参加人力资源部考勤员录入考勤系统的培训。
2、加强内部培训工作,利用每周一、二保安公司队员晨练后的半小时时间进行岗位礼仪、应急预案、车场工作流程、员通工作标准、安全检查内容、消防器材使用和维护等专业知识的培训,培训和考核情况基本达到了预期的目的。
3、11月5日,对部门所有人员进行十八大期间广场安保工作预案的培训,确保人人熟悉预案,以便加强突发事件的应急处置能力。
4、11月15日,配合人力资源部完成40名新员工的岗前培训工作,培训内容包括安全与消防知识、酒店安全生产知识等。
5、11月19日,参加行政办组织的内部行文规范填写的培训。
6、11月20日起,根据人力资源部的要求,开展内部岗位练兵培训工作,重点是保安员的队列、车辆指挥手势和消防人员的应急处置能力等。
六、“119”专项活动
根据年度工作计划和各级领导的要求,保安部在20xx年11月6-9日开展了“119”消防日的宣教活动,明确活动主题为“人人参与消防,共创平安和谐”,其他工作内容主要包括:
1、各部门开展隐患自查,安委会9日上午10:00进行联合检查。
2、7日,保安部拟定119培训考试题,用OA发送给各部门,以部门为单位组织所有员工进行消防答题。试卷于20xx年11月11日前全部转交到保安部进行判分并存档。
3、7日下午2:30组织保安、保洁等外包单位人员进行灭火器、消防水带的培训和演练工作。
4、7日、8日、9日,每日中午利用午餐时间在员工餐厅播放“119”消防宣传资料片,片源由保安部负责,DVD机由人力资源部提供,工程部负责安装并调试。
5、5日—9日,保安部组织保安员对广场灭火器、消火栓箱、应急疏散通道、出口指示灯等器材、设备和消防泵房、配电室等器材、设备、设施进行清理检查工作。
6、7日前,完成员餐厨房排烟烟道的清洗申请报告并上报。
7、8日前,向CD座入驻客户发放加强消防安全检查,确保119和十八大期间安全的通知。
8、11月9日,上午9:30—10:30组织全体在岗员工进行消防安全四个能力的培训,10:40开始消防疏散演习,10:45所有人员疏散到AB座大堂,由总经理讲话,宣布演习结束。
通过逐项落实“119”活动计划,既强化了广场消防安全“四个能力”的建设工作,提高了每名员工消防安全意识,又增强了团队协作应对突发事件的能力,全面实现了十八大期间的维稳工作目的。
七、内部管理情况
1、加强部门团队建设,充分调动领班以上管理人员的工作积极性,挖掘员工潜力,针对员工个人素质的高低有针对性的进行岗上培训,确保团队整理工作效能的稳步提升。
2、强化制度建设工作,根据实际情况不断调整现行制度。本月中,保安部再次召开全体会强调工作纪律问题,要求每名员工均能认真执行广场安保工作纪律,严禁因出现纪律问题导致影响广场声誉。
3、根据年度工作计划要求,完成89名在职员工内保档案卡登记和存档工作。
4、加强对各岗位日常工作情况的监督检查,要求员工要有主动服务的意识,要求主管、领班要在保安队伍的专业化、规范化建设方面下功夫,不断提高对客服务质量。
5、根据派出所、集团和领导的要求,根据检查内容逐项完善广场安保档案资料收集、更新和整理工作,确保档案建设的规范化。
6、根据CD座客户入驻情况,在与云基地和物业等相关单位的负责人进行充分沟通后,修订了停车场经营管理方案和车位资源配备方案并上报。同时,根据客户自行车等非机动车数量较多占用公共停车位等情况,及时联合工程部与孵化器业主代表沟通借用孵化器东侧自行车棚等问题。目前此项工作仍在进行中。
7、加强部门内部的节能降耗工作宣传和日常督导检查工作。
8、利用班前会、转正谈话、每日交班和查岗等机会与各班员工进行交流,解决员工实际困难,确保团队的思想一致、步调一致
9、修订并上报20xx年度预算和第一季度费用预算。
10、针对每班只有5名内保的情况,合理安排员工年假及倒休情况,确保在不影响正常工作的情况下,不拖欠员工假期。
八、完成接待任务
根据市场部EO单中的内容,本月保安部完成会议、用餐、参观和各种临时接待活动共计16次,基本上完成了各项工作任务,无任何投诉发生。尤其是针对云基地临时性会议通报不及时,来访车辆较多等情况,保安部制定了每日设专人分早晨、中午2次进行情况沟通的制度,而不是坐等云基地的通知再开展接待准备工作。保安队员良好的服务工作态度和应变能力多次受到云基地领导的表扬。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班经理做好酒店24小时值班工作,每日定期向其汇报广场安全工作等相关情况。
2、11月4日,配合客务部对广场上的积雪进行清扫。
3、11月8日,配合公关部统计安全警示牌的数量和型号。
4、11月14日,根据餐饮部要求,加强A座西餐区域的监控。
5、11月15日,协助人力资源部将大库内创办搬到员工宿舍。
6、11月20日,配合客务部完成广场区域的消杀工作计划。
7、11月21日,根据行政办要求,完成20xx年度软件广场各部门安全协议书的第三稿修订、上报工作。
十、本月已解决的安全隐患问题
1、通过119活动和四个能力建设工作,完成了对所有保安队员、保洁人员的.安全消防知识培训,提高了外包人员的安全防范意识。
2、督促特公司购置并修复了丢失或损坏的巡更点,加强了对保安员巡逻质量的督导检查工作。
3、督促工程部、施工单位修复广场内部比较明显的漏水点4个。
4、加强对消火栓和灭火器材的检查,为会所、厨房等区域增配了16具灭火器,确保符合安全管理要求。
5、联系工程部落实地下车库的保温问题,确保冬季寒冷气候不至于冻裂消防管路,影响消防设备的正常使用。
6、跟进工程部修复了所有疏散通道防火门的闭门器,同时加大了巡逻检查力度,确保设备设施的完好有效。
十一、现存隐患问题:
1、CD坐电梯的运行情况还不稳定,本月已连续4次出现观光梯关人的问题,C座客体经营因故障问题进行停运维修。
2、广场上的垃圾桶、地垫在大风天气时容易刮倒,容易伤害过路行人。广场上的条形地灯在雪后较滑,容易摔人致伤。
3、CD座消防联动测试工作尚未进行,消防主机上的设备故障点仍有208个未清除。AB座现有的19个故障正在修复中。
4、有5部电梯尚未运行,电梯内的监控和五方对讲系统无法调试。另外有3部运行电梯内通话器有噪音,已通报工程部整改。
十二、下一步工作重点
1、跟进云基地的装修施工和内部改造工程进度,确保施工安全。
2、强化内部培训,规范日常检查标准,稳步开展团队建设工作。
3、根据集团对筹备酒店的安全考评标准,逐项落实各项要求。
4、做好13日云基地大型会议和圣诞节活动的接待服务工作。
<三> 辞职报告的格式要求
9月的工作结束了,作为xxx中学的保安,在9月间能看到同学们都能健健康康的返回到学校来,我心中也感到无比的开心。
回想起月初的时候,新老学生一批批的返回xxx中学,让沉寂的校园再次充满了生机和活力。而作为学校的保安人员,我也再次打起精神,在校门口的岗位上严格的要求自身,并将自身的工作在9月期间进行了反省和完善。以下是我在9月期间的工作情况总结:
一、整备自我,重新要求自己
随着九月的到来,我作为保安也开始准备好迎接开学的工作。在工作方面,我仔细的打扫了学校门口范围的卫生情况,为迎接各位同学的到来做好了整理工作。并且对自己的情况也进行了审视,让自己能从漫长的假期状态中重新振作起来!并打起十二分的精神完成自身的工作任务。
二、开学情况
在开学当天,同学们都重新返回了校园,而我作为保安,自然要在校门口迎接同学们的返校。同时也是为了在返校期间对一些禁止携带的`物品进行阻拦,并且也是为了一些与学校无关的人员进入学校。
此外,因为是9月新学年的开学,在学校内也有很多新生和父母们正对校园的环境感到迷茫。在这个时候,我也会积极的帮助他们指引学校的方向。并且也收到了不少同学的感谢。
三、开学的后的工作
在开学阶段结束后,我在的工作中也重新恢复了平时的工作状态,在校门口严格的管理学生的出入,并在9月的新学期里加强了对三无食品以及其他违规物品的检查。
此外,我们还针对校门口摊贩的情况进行了的管理,配合学校的内部管理和严查。我们在严查在校门口购买食品的学生。
而且,针对其他人员和车辆的出入,我们都坚持做好询问和记录,防止有无关的社会人士进入校园。同时,也要严格的防止有学生会从校园内翻出学校。
除了加强对人的管理外,我们也一直在加强对安全问题的防范。每次的巡逻中,我都会严格的检查校园内的安全问题,检查围墙有无损坏,并对出现问题的路灯和水管等设施及时的向学校报修,尽自己的能力去减少学校的安全问题。
反思9月,其实在很多方面我做的还不算非常严谨。为此,在工作中我还要继续努力的改进自身才行。今后的工作中我会更加严格的要求自己,并多多学习,提升自我的能力,更好的保护校园的安全!
<四> 辞职报告的格式要求
八月,今年天气正式进入了酷暑季节,部门员工在自己岗位上各司其职,管理处和中心安全保卫部的领导本月十分关注我们每日的工作状态,本月持续24天的极端高温天气,在安全会议上领导们提出杜绝在岗位上出现一例因为酷暑而引发的突发事件。本月能够圆满地完成日常工作,有赖于我们大家共同的努力。一个月来,部门工作还是始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧密,能够按时完成各自的分管工作。
一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念
加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升部门员工的工作质量。
今年以来,部门呈现了较为融洽的氛围,凝聚力加强了。大家达成共识,就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性,为认真完成工作岗位上的各类事件,部门进行细致监控巡检,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视,在多方面进行了“整肃劳动纪律,确保园区安全”为主题的会议,部门提出了整改措施。在会上,经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系,对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来,部门员工的精神面貌整体上得到了改观,除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视,在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。
二、提升员工技能,增强培训力度
认真贯彻公安部关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》中消控值班人员必须持证上岗的要求,7月底至8月部门选派五名人员参加上海市五级建构筑消防员培训,至8月26日正式把五人的信息资料提交给浦东新区消防协会,10月份开班学习。同时做好每月消防点检工作,确保中心园区工作持续正常化。
规范化制度的保证落实,是平时工作的润滑剂,它能使员工们能有章可循,明确工作的职责。本月来,我们有两名员工辞职,新进了几名新队员,加上前几个月来的新老交换,不满三个月的保安队员有4名,保持团队的人员结构所带来的人员素质下降是不可避免的。为此,我们着重加强了员工的思想教育。首先,配合管理处对他们从思想上教育严格遵守员工手册。其次,进行警示教育,使他们树立正确的人生观和价值观。业务上按照各岗位的作业指导书要求操作。8月,部门召开了领班会议上强调加强对新进员进行业务培训、员工手册培训、消防知识培训。部门的领班和骨干队员,除了以身作则外,又做好对新队员“传、帮、带”工作,使得新员工他们在短时间内能初步掌握各岗位的操作要领,从而使整支保安队伍的整体素质维持在一定的水准上,符合了外汇交易中心的安保要求。
三、做好防台防汛、防暑降温工作
八月份是真正的进入高温酷暑天气,这对室外岗是个严峻的考研。一个月来,工作日气温在30度以上就达到二十四天左右,室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但是队员想到的是管理处的声誉和个人素质的培养,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门在巡检时,密切注意当值队员的状态,严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的`季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使中心整个园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,根据楼宇的特点,中心园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对两次强降雨,都化险为夷顺利度过强降雨时段,确保楼宇的工作正常化。
四、工作中存在的问题
1、部门的新员工,有待加强培训工作。
2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。
3、要做好部门员工的防暑降温工作。
五、九月份工作计划
1.加强对员工进行保安知识技能培训工作。
2.抓紧抓好部门的劳动纪律
3.做好消防设备、设施的月点检工作。
4.继续做好“防台、防汛”工作,确保中心园区的财产安全。
5.继续做好夜查及抽查岗位工作,及时的发现问题并加以改进。
6.积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
7.配合兄弟部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
主管领班岗位检查共计146次保安队员日常巡逻共计476次城市经典一期巡视共计8次重要岗位录像检查共计24次周界报警共计78次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记121人次大件物品出门单共计24张邮件挂号收发共计621件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部20xx年8月24日
<五> 辞职报告的格式要求
一、本年度个人完成/主持开展的工作内容及对应的工作量:
在今年我完成了
1.康辰的全部质量调整,国控北京上半年的质量调整;
2.全部测温仪器的送检校准,报告归档管理工作;
3.本库和中邮两个库区的鼠害虫控设施检查和更换记录工作;
4.药监码异常的处理和维护;
5.协助信息部对WMS系统货品状态调整功能和TMS系统温控功能的改造;
6.中药饮片和中药材的养护检查工作。
二、下一年度工作开展计划:
我计划在20xx年里首先保持目前的工作效率,完成上述工作。在这个基础上积极应对可能出现的巨量药监码勾对异常问题。以及本库北辅改造后库区设施和仓储作业变化引起的质量控制方面的变更工作。
三、本年度对于本岗位涉及的流程修订:
今年我对测量仪器管理规程和库区防虫防鼠管理流程进行了修订。修订内容主要是外部审计提出的改进问题。例如:
1.增加了《年度计量校准记录表》的表单;
2.《计量仪器档案表》增加了记录仪器使用状态的规定;
3.增加灭蝇灯检查记录的内容;
4.库内粘鼠板分布位置的'优化等等。
四、跨部门协调与合作:
1.与信息部的合作:完成了调度中心项目质量部挂屏的设计;完成了WMS系统货品状态调整功能和;TMS系统温控功能主要内容的基本完成;药监码的异常的日常处理工作。
2.与设备部的合作:温控系统的日常维护;库区无线监测温控系统的改造;故障温度记录仪的维修报损工作;作为资产管理员打印耗材的领用。
3.与订单中心的合作:共同解决供应商和客户在药监码监管平台上往来单位未及时维护的问题。
4.与仓储管理中心的合作:日常货品质量状态调整时储位调整的协调处理;库内货品异常的查看;药监码异常的确认、原因查找、协助解决。
五、自我完善与提高的地方:
在工作过程中,我可以发现:
1.我对于各项法规还不够熟悉;
2.仓储、订单、运输业务更新后的作业方式和流程,我也一直没有去了解;
3.与外部门的协调完成工作时,我也发现这方面能力不足。
六、对货主、上下游服务整体提升的思考:
1.增加工作人员,可以提升作业效率、也可以降低单个人工作量提升工作完成质量;
2.新增信息系统功能,优化目前作业流程提升效率;
<六> 辞职报告的格式要求
2xx年,我们技术质量部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户带给期望的工程和服务”的质量方针,兢兢业业、踏实苦干,为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量、这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品质量标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求、
也就在这一年,我们技术质量部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力、在猪年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献、
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目,这些项目都存在任务重和工期紧的困难、尤其是x二期技改项目x光化单元,包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装,时常要交叉作业,并且还应对着一期生产的挑战,施工过程复杂、繁琐、
管道压力x3Mpa,x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多,无疑给焊接和试压带来了必须的难度、在统筹协调并不断的查阅相关资料,在准备工作认真细致,严格遵守设计技术文件要求,结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案,不断的对工人进行技术培训和技术交底、
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,做到了自己心中有数,另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准,用这些标准来指导现场实际施工过程,使我们所干工程都是合格的,并且经得起考验的工程、在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下,本年度累计完成安装方面:管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x、4吨;
土建方面:完成一个工艺装置,及两个非标储罐及管廊施工项目、与此同时,技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作、
其次,在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步、在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上,技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理、
2xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:
1、完善质量管理,健全规章制度,把质量职责落到实处、质量管理方面,将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标、细化系统试压包管理办法,严格要求执行,从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现,提高工程质量和施工进度、
同时,督促施工队认真自检,各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查、另外,为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查、同时,用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查、
每周六透过例会形式,反馈检查结果,要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改、透过这样一种不间断的检查方式,争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题、促进质检员不断的增强质量意识,及工作的主动性和用心性得以提高、
2、严格执行精细化管理制度,确保工程质量
质量报表及资料管理方面,进一步完善分专业分区域,专人工程质量负责制,专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况,保证质量报表的完整性和真实性、强化资料室的作用,由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料,保证所有工序有据可查,提高项目竣工资料验收效率、
在技术、质量人员培训与管理上,一方面加强对技术质量部技术人员的培训,单人负责一个工号或一个区域的`施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训,安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗、透过有计划的培训,加强了相关人员的质量意识,减少了质量问题的出现、透过精细化的质量管理,项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高,更重要的是,技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性,自觉发奋地学习和运用精细化管理知识,这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用、
再次,我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助、无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备带给帮忙、这一年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如,应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训,多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置,各负其责)等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手、最后,我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这一年来也有了显著的提升、按照我们起初设定的计划,“让每个技术人员都能各自负责一个项目”,我认为大家都在发奋向这个目标靠近,而且越来越近、“有比较才有鉴别”,我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱!
然而,成绩属于过去,未来的任务更加艰巨、在看到成绩的同时,我部门也存在一些不足:
1、技术部人员多数为新学员,工作经验缺乏、为加快提升部门综合水平,需加强培训工作,做好带头指引作用,使他们快速成长起来,为项目部的发展贡献自己的力量、
2、施工中应继续加强思考前后工序的相互影响,不得只顾前,不顾后,应综合思考,采取合理施工工艺、(文雅的网名)
3、对相应的施工人员应继续加强管理,由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度,根据工程的施工质量状况,按制度奖罚,做到按质论价,使得施工班组心服口服、
4、施工中技术人员应继续加强现场学习,使得理论与实践进行碰撞性的结合,应对具体问题具体讨论,相互促进,相互学习、
5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足,主要表此刻对人员的培训和管理上,尤其是作业人员、由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训,部分人员质量意识淡薄,工作效率不高,遇到意外状况不能很好的予以处理,直接影响了施工进度和增加了成本费用,尤其在焊条使用中,成本意识淡薄,造成较大的浪费、下一步,我们将加大精细化管理的贯彻执行力度,促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念、
针对2xx年出现的问题及现场环境特点,我认为2xx年的工作重点有以下几个方面:
一、加强学习
学习专业技术,尽量做到面面俱到,从土建、安装到电器仪表,发奋使各自水平跟上项目发展,成为复合型人才、针对新进员工加强培训,制定完善的管理制度,使其能尽快的成长、组织培训学习,进行技术交流,提高认识,同时进步、
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审,透过开会形式讨论可行性,最后确定施工方案、避免和减少出现不就应犯的错误,而延误工期、
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分,故在资料管理方面,须从源头抓起、做到来往文件务必登记,发出去的资料3天内没有回来的,及时跟催、
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作:
1、提高认识,强化技术、质量管理教育,进一步增强管理人员的职责心和职责意识、加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习,要有计划、有考核,使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度,使执行文件、制度变成大家的自觉行动,把各项工作落到实处、
2、强化精细化管理,划清职责、理顺流程,落实职责,提高执行力作用、
3、用心开展精细化管理预防活动、开展多种形式的质量复查活动,检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件,检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化、
2xx年的工作给了我们很多启示和教训,2xx年对于我们又是具有挑战性的一年,技术部全体员工必须会以项目管理为重点,抓质量、讲效率,全面推进各项工作的开展,为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
<七> 辞职报告的格式要求
20xx年,品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下,通过本部门全体成员的共同努力,中间取得了一些成绩,同时也暴露出了明显的问题。下面,我代表品管部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结:
一、在产品检验方面,20xx年全年生产一次检验合格率为72.1%,其中试压合格率为90.8%,毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%,外协件进货检验合格率为93.1%。
1、根据进货检验统计数据,在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀的供应商,他们分别是永中、繁荣和金象,建议增加采购量;还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商,建议减少采购或考虑备选厂家。
a、按各供应商类别对比(6~12月统计数据)
从以上数据可以看出,6~12月份金象来货数量最多,在排前面的7家主要供应商中合格率99。6%也是最高的,质量最差的当属中月合格率只有94。6%。我们下一步只要重点控制这几个主要的厂家来料,就可大大减少品质问题的发生。
b、按品质问题类别对比(6~12月统计数据)
从以上数据可以发现,供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面,占整个来料品质问题的77。9%,只要控制了这三个方面的主要问题,合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面,林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好,建议进行重点合作;而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改,争取加工质量提升,制造部也应考虑作好备选外协方的寻找;其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量要求,应直接取消外协资格,白直栋也应限期要求其改进。
a、按外协方类别对比(3~12月统计数据)
从以上数据可以看出,主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家,只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平,而这5家中又以李孝柱的合格率最低,就是我们控制的重点,张志华和李云明也须加强管控。
b、按品质问题类别对比(3~12月不合格统计数据)
从以上可以看出,外协加工产生的问题主要还是尺寸问题,只要外协方采取一定的措施在加工中加以控制,外协问题就可大大减少。
3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95。5%,从数据分析来看,主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节,所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一阶段的重点。
a、按生产段别对比(3~12月统计数据)
从以上数据可以看出,装配段的合格明显比平均合格率低,车配段也稍偏低,今后应想办法努力加强这两个过程的品质控制,方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。
b、按品质问题类别对比(3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据)
从以上数据可看出,只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题,品质不良率就可大大降低。
二、在外部顾客投诉方面,全年已明确责任部门的投诉就达155次之多,还有约1/3的是已明确是公司内部造成的.,但未明确具体责任部门,整体的顾客投诉量还是严重偏多的。
a、按公司原因造成的顾客投诉的品质问题点分类(3~12月客服统计数据)
从以上可以看出,顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题,而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。
b、按公司原因造成的顾客投诉的责任部门分类(3~12月客服统计数据)从以上可以看出,顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门,而这中间又以制造部的责任最多,制造部问题中仅包装调试就出现24次之多,占了整个部门的48%。
三、在质量体系推行及认证方面,全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审,对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善,并接受iso9001和ce的年度监督审核,完成ts压力管道元件制造许可证的取证,apiq1和api6d取证工作也在进行当中。
1、根据标准要求及公司的动作实际,5月和6月分别对质量手册和程序文件进行了全面修订,并将iso9001、apiq1和ce三种体系整合在一起,使其在不违背标准要求的前提下尽可能做到简装化;7月份以后,还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前,质量管理体系涵盖的所有文件已可以适应公司现阶段的运作要求,只需各部门加以日常运作控制就可以了。
2、在内外审方面,全年完成正式的内审2次,外审(含认证、监审和复审)达5次之多。内审分4月和12月各按计划进行一次,中间在6月份应api整改重新补做了一次非正式的内审,全年内审共开立不符合项整改项达10项,各部门都配合做了不同程度的整改;外审有iso9001、ce、ts各进行一次,api进行两次,总共开出不符合整改项25项,其中iso9001一项已整改完成,ts九项已及时整改到位,ce两项暂未落实整改,api不符合整改项11项已提交,复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项,具体的分布情况见下表:
以上项目虽都按要求作了整改,但终因认识上的差距未作深层次整改或整改无持续,使体系正常运作的效果大打折扣。
3、在管理评审方面,20xx年4月和6月由我补做了部分管理评审的资料,但其实没有进行管理评审,计划在2月份提请总经理组织一次正式的管理管理(20xx年度)。
四、品质工作面临的问题及建议
1、现有检验人员的能力整体上还处于一个比较低的水平,他们大多时间还是在做一些简单的外观检查和尺寸测量工作,还谈不上能够指导生产进行品质控制。
2、现有人员的品质改善意识较差,解决问题的能力也不足。比如装配发现阀杆尺寸大了不能正常组装,检验员只会简单地把有问题的拿去全面返工,但这样只是暂时把问题处理了,其实没有把问题解决,因为仓库里的同批次产品一定还会有问题,下次或再下次一定还会有同样的出现。
3、生产为了赶货的需要,经常会随意改变原先的加工工序,使部分产品不可避免地出现漏检或漏试压,经常还会出现不流入检验区就直接送去装配的情况发生。
4、技术部特殊用图的分发未加以严格控制,导致几个使用场所的图纸经常发生不一致的事件,今后有关特殊用图最好只分发一份至生管并随计划一起下传,最后做完入库统一由仓库收回销毁。这样一有利于技术部对图纸的控制,二有利于减轻其他部门重复管理图纸的工作量,三可确实降低质量成本损失。
5、目前的产品出货以后只能追踪到出货检验,可追溯性太差,建议对订单的编号方法作简化规范,并与产品编号作对应;同时,装配应设置专门人员负责在产品指定的法兰位置敲上永久性的产品编号。
<八> 辞职报告的格式要求
回顾20xx年上半年的工作,护理部在医院领导的正确领导下,在各相关科室的大力支持下,各项工作开展得有声有色。现将主要工作总结如下:
1、完善在岗护理人员业务档案。3月初,护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案,补充完善资料,集中护理人员相关信息,做到对护理队伍情况全面掌握,为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。
2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出,后勤支持科室主任分别给予满意的答复,把为病人提供优质护理服务的工作落实在行动上。
3、积极贯彻年初县卫生局的精神,启动“优质护理示范病区”的创建活动。4月份,护理部制定创建方案,定点内一科为“优质护理示范病区”,到该病区召开“优质护理示范病区”创建工作会,充分做好前期准备工作。重新整合内1科护理人员,并按护理人员资质和能力,调整了以前的排版模式和各班职责,5月2号顺利启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员结合实际情况不断对方案进行修订完善,为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实基础。
4、为庆祝和纪念5.12护士节,5月12号下午3时,在医院六楼多功能会议室内,李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟住院部各科室主任及全院护理人员进行了座谈,与会主任和护士长们提出了很好的意见和建议。院领导在会上充分肯定了护理人员的工作态度和工作业绩,并鼓励护理人员敬业奉献,要求主任们理解和支持护理工作,关心和帮助护理人员。
5、选拔优秀护理人员,为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的准备工作。年初,护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成绩取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的重视和支持下得以顺利进行,公开公平选拔管理人员,工作中既树立了正气,又激发了广大护士的工作热情和自信心。每一轮的选拔,护士都把自己最优秀的一面展示出来,从而也提高了护士在全院干部群众心中的地位。
6、5月底,根据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部分改版。简化护理文书书写格式,减少文书书写时间,把时间还给护士,把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上的沟通交流。嘘寒问暖,拉拉家常,因人因病适时进行宣传教育,体现人文关怀,提高病人满意度,通过出院病患的宣传提高医院的知名度。
7、加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部经常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实情况,每月对科室护理工作质量进行检查督导,并提出相应的处理、整改措施,切实体现护理工作的持续改进。
8、坚持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会,会上向护士长反馈护理质检情况,指出工作中需要注意的`问题,听取临床意见和建议。每季度举办护士长培训班,提高护士长的管理水平,做到全院护理工作平衡发展。
半年来,在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下,护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能力等方面都取得了一些成绩,但仍要客观审视自我,工作有待进一步改进。目前,医院正面临临床科室增加,业务范围拓宽的时候,护理工作更要加强与相关科室的协调配合,明确职责,强调落实。加大加快中医护理技术操作参与临床诊疗活动的工作开展,提高医院的吸引力和竞争优势,持续稳步推进我院护理工作的发展。
<九> 辞职报告的格式要求
自卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”以来,跟随护理改革的春风,医院内分泌和呼吸科的全体护理人员积极学习改革的精神及内涵,组织讨论,努力地探索科室在优质护理的方面的发展及方向,并且积极地投入实践。院领导及院护理部加大投入及支持,从初步的“夯实基础护理”,到现在的服务质量全面提升,让病人成为优质护理服务的最大受益者,护患之间亲如家人,病房温馨和谐,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
一、加强宣传发动,增强全员参与意识
为把内分泌和呼吸科“优质护理服务”精神落到实处,我们科室成立了由科室科主任为组长,护士长为副组长,护士为成员的“优质护理服务”领导小组,以指导“优质护理服务”活动健康、有序的开展。根据“优质护理服务”考核内容,结合日常护理实际工作,出台了“优质护理服务”实施细则。细则对各岗位的“优质护理服务”内容作了进一步的细化,使其更加方便理解、通俗易懂,便于操作。对医院原有的各种管理办法、制度、规程和标准也进行了规范和完善。在建立机构、完善规章的基础上,召开了全体科室参加的“优质护理服务”动员大会,通过会议形式把开展“优质护理服务”的目的、意义、要求和奖罚标准传达到每一个员工,大大激发和调动了员工参与“优质护理服务”的积极性,为开展好活动打下了坚实的基础。还开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,让护士最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
二、坚持以“一切为了病人,为了病人一切”为准则
我们在开展“优质护理服务”工作中,坚持用心去沟通,用情去感化,把枯燥的护理工作化作涓涓细流,滋润到每位患者的.心田。始终以“一切为了病人,为了病人一切”为准则,以病人的满意为最终服务目的,履行一位护理工作者的神圣职责,实现着自己的人生理想和价值,为患者撑起一片希望的蓝天。例如:在冬天的晚上,急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者,来时心跳呼吸几乎停止。我们科室的护士和值班医生立即投入紧张的抢救:开放气道,吸痰,简易气囊辅助呼吸,胸外心脏按压,输液,监护。在人工气道建立和呼吸机使用后,患者自主心率仍未恢复,她和值班医生轮流做胸外心脏按压,十分,二十分,三十分钟过去了,大颗的汗珠从她们的额头滴下来,只要有一线希望就决不放弃!她们这样坚持抢救,终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳,病人家属看了感动得热泪盈眶,连说太谢谢你们了!那一刻,我们觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的!因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂震撼和职业自豪感相比!
三、不断探索“优质护理服务”路子
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助。我们针对病人多,医务人员少,工作量大的情况下,科室领导认真研究,采取多项措施,为病人提供生活护理方面的用具(如电吹风、洗头盆、剃须刀),给病房、病人提供一些小黑板和挂钟、护理人员排班方式也做了一些调整,通过科学合理安排发挥每个人的积极性,切实提高诊疗水平和服务质量,科室各项工作井井有条,优质护理服务,受到广大患者的普遍称赞。我们针对泌尿外科高龄老年患者较多的特点,实行细致详尽的安全教育,预防老年患者可能发生的跌倒、烫伤等优质护理服务新路子。
四、开展“六心服务”,努力打造综合服务型科室
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室。例如:有一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,我们护士亲切地与其谈心,晓以理、动以情,循循善诱,并为患者送去热饭、热汤,患者感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,与家人关系也逐渐和好。又有一位骨癌双下肢截瘫的患者,有次大便搞得满床满身都是,恰巧患者家属不在,我们的护士在巡视病房时首先发现了,赶紧端来温水拿来毛巾和护士一起为其一点点的擦洗,干净后又为其换上干净的衣服被褥。当患者家属赶到时感动的掉下了眼泪,周围患者也非常震撼,通过她们的无私奉献赢得了患者的尊重。护士这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。
通过近一年凝铸内分泌和呼吸科护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。但是,我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
<十> 辞职报告的格式要求
我院在开展优质护理效劳工作以来,在院领导的高度重视支持下,医院广泛发动宣传,并成立了以院长为组长的创立活动小组,制定了优质护理效劳活动方案和工作方案明确,创立指导思想和活动目标,认真开展优质护理效劳,以神经内科、心血管病房为试点,转变工作模式,丰富效劳内涵,夯实根底护理,不断满足患者的需要,让患者满意。“以病人为中心,回归护理本位”的护理理念已深深植入医护人员的心,并使其进一步的融入到患者的护理效劳中。开展优质护理效劳工作一年以来,取得的成绩如下:
一、护理效劳亲情化。
我们详细制订了“入院-院中-出院”三部曲,规定了工作流程和工作标准。患者入院时,护士会面带微笑地为他(她)认真做好宣教,介绍本病区主任、护士长、责任护士、病区环境等,为缓解患者紧张情绪,并递上一个粉红色的爱心联系卡,指导病人饮食活动、卧位、功能锻炼指导、科室主任、护士长电话等,责任护士会协助其修剪指甲,为生活不能自理者洗头、洗脚、床上擦浴、翻身叩背等生活护理,适时抚慰鼓励患者及心理护理,使其树立战胜疾病的信心。患者出院时领病人结账退被褥,护送患者至电梯口。出院后,责任护士会给患者定期电话随访康复指导,变过去的被动效劳为主动效劳,提高了感动度,提升了效劳内涵。
二、优质护理效劳工作实现了全覆盖,病区全面推行了责任制护理。
病区实行分组包干责任制,制定了各项工作职责。对整个护理工作进行了重新调整,重新分配,落实了责任制护理。
病区每个护士分管4-6个病人,并将责任护士姓名挂在每个病房的墙壁上,病区分2个组,设置2个责任小组长,责任护士不在班时,有小组长负责完成病人的生活护理、病情观察、治疗康复、健康教育等全部工作,实现了为病人提供“优质、全程、无缝隙〞的护理效劳。
三、改变排班模式,实行弹性排班制,确保优质护理效劳成效性。
改变以往固定排班模式,根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的'交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理效劳十化”宣传栏,并公示了根底护理效劳工程和分级护理效劳标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要到达的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的为难。
四、简化护理文书,推进表格式护理文书。
有效缩短了护士的书写时间,保证了护士工作时间,护士有更多的时间加强生活护理和根底护理,有更多的时间与病人接触、沟通、进行健康知识宣教,真正做到了把时间还给护士,把护士还给病人,护理效劳满意度大大提升。
五、积极开展各种文娱活动,有效减轻了护士工作压力。
人都说:“医生的嘴、护士的腿〞、“三分治疗、七分护理”,从这两句话不难看出,也更能说明我们护理工作的艰辛和重要,工作压力可想而知。为缓解工作压力,我利用“5.12”护士节举行了趣味体育竞技比赛,有效缓解了工作压力和护理疲倦,活泼了气氛,增强了团队凝聚力,为新一轮的护理工作注入了新的活力。
缺乏之处:
1、没有对护士进行分层管理,高质量的护理效劳有待提升。
2、护士人员配置缺乏。
3、绩效考核方案尚待完善。
4、后勤、药剂等保障支持系统措施不完善,工作未落实到位。
工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质效劳仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种外表的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注效劳对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢送之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护效劳。我们将遵循护理质量、优质效劳的科学管理原那么,坚持“以病人为中心”的效劳理念,以“夯实根底护理、提供满意效劳”为工作目标,升华我们的护理效劳,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理效劳工作会做的越来越好!
<十一> 辞职报告的格式要求
20xx年骨伤科在科主任、护士长的带领下,全体护士总结去年经验,围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”中心重点工作,牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨,从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索,扎实推进优质护理工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
一、活动内容
(一)排班形式:实行弹性排班,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“健康教育知识”宣传栏,以使病人和家属掌握更多的健康教育知识。
(二)健康教育:为患者提供健康教育、康复指导,心理护理。
(三)开展了中医特色护理:耳穴埋豆、艾条盒灸、中药熏洗、穴位贴敷等。
(四)充分利用便民箱,为病人提供力所能及的帮助。
(五)责任制与绩效挂钩,提高护士满意度在责任制护理模式实施中,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满意度为考核指标,打破大锅饭局面,体现多劳多得,责任制护理也打破了一些护士依赖的心态,让其意识到自己的不足和欠缺,调动起学习积极性,要有好的服务态度,熟练的操作技能,更要不断更新和补充专业知识,为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查:将意见簿挂在醒目处,并不定期进行满意度调查,征询病人的意见,以求真务实客观的对我们的工作进行评判,发现问题并及时处理,及时将处理意见反馈给病人,以便改进我们的工作。
(六)加强交流沟通,改进服务:
1、每月进行一次工休座谈,征求病人意见。
2、每月一次护理质量小组会议:对各护理质量考核进行分析总结。每季度一次医护讨论会,增加医护之间的合作。
3、科室每月进行质控大检查,并在科室会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。
4、简化了护理文书,取消了一般护理记录单的书写,建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如:入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间,把时间还给护士,把护士还给病人。
5、制定,学习应急预案,提高应急能力,应对病人骤增或突发公共事件,及各种应急事件,确保患者和护理安全。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备,做到规范处置,及时化解危机。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。
7、加强培训,提高素质:每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
二、活动成果
(一)护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
(二)通过这一年大家的不懈努力,病区病人满意度一直都在90%以上。
(三)责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背,并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。
(四)责任护士对病人病情全面了解,提高了治疗水平,减少了医疗事故的发生,缩短了患者住院时间,减轻了患者的负担。
(五)满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
三、存在的问题
(一)有的年轻护士专科知识全欠缺,入院、出院时宣教内容欠丰富,不到位。
(二)有的年轻护士未摆正心态,遇着不满意的患者,竭力争辩,导致误会愈来愈深,引来不必要的.麻烦。
(三)护士主动到病房服务意识不够。
(四)护士的护理服务还不够规范。
(五)在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
四、整改措施
(一)认真学习优质护理服务的相关内容,加深认识。
(二)加强对年轻的教育和情绪疏导,让她们摆正心态,加强她们的主动服务意识,更好的为患者服务。
(三)对年轻护士进行培训,指导年轻护士如何沟通,并制订了健康教育手册。
(四)加强专科知识学习,整理了常见病种的出院指导,病人出院前向病人讲解。
(五)加强对责任护士的考核和监督。
(六)充分考虑年轻护士的优点,取其利,避其弊。
(七)加强环节质量的控制,提高护理质量,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点,监督检查,职责落实,完善了护理质量管理体系。
(八)以病人满意为标准,告知沟通,满足需求,建立了和谐的医患关系:护士为了使自己工作得到较好评价,必须与病人有效沟通和开展优质服务,变被动为主动,切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务,最终达到病人满意,社会信赖的目标。
(九)规范护理服务:要求护士主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。
工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!
<十二> 辞职报告的格式要求
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大A3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
<十三> 辞职报告的格式要求
我们是一个很地产、半广告的公司。
我们懂地产胜过懂广告,尤其是中国的地产。
第一,中国的房地产业是准金融业,银行先贷给发展商投资,到开盘卖楼了,消费者再从银行办个按揭,用银行的钱给到发展商,发展商立刻还把这些钱还贷给银行;如果买房者见有利可图,便把房子做抵押再行贷款,继续购置房产;同样当他准备卖房子给其他人,这些买二手房的消费者多半也需要求助银行做个两成办理贷款……然,兴也金融、败也金融。一旦宏观调控收紧,从信贷和利率痛下狠手,即可切中地产命脉。
第二,中国的房地产业是半实体经济,房地产的产品在“有效性”和“无效性”两个极端行走,即使是轰然倒下也会留下大量遗产(烂尾或烂帐,而且,“要死也是银行先死”),还有,地产业的上游供应商下游建筑商宛若一个经济整体,房地产不若制造业那么实体但比金融现代服务业那么具象,所以,中国的房地产业一直是重要的支柱产业。
第三,中国的房地产业是真正的投资买卖,无论是投资商发展商,还是投资客保财者,第一选择绝对是房产投资,市场好的时候,疯狂圈楼、坐收渔利,是这样;经济冷的时候,防止贬值对冲投资。
我们没有太多的营销理论,只对中国社会及富裕人群的心理有所把握。
从马斯洛的需求层次出发(生理—安全—社交—尊重—自我实现),到消费者出手定律aidma(关注—兴趣—偏好—确认—行动),从引导到主导,从产品到消费者,从唯一到第一,营销推广的秘诀在于你对消费者心理的把握,营销消费者行为,引导或推动一种消费时尚。
我们不仅知道消费者缺失什么,更要知道发展商想要什么。
我们永远都只能是“臣子”,是合同中的乙方,犹如孔明,相帅兼济或出将入相,为对方破解天下之危,为人世创造新的价值,关键是,做到专业、天下乃定。
所以,说自己是做广告的,倒不如说自己是做地产的。创意服务业,毕竟是服务业,当以帮助别人实现愿望作为自己的终结目标,或者说,广告业是推动其他行业发展的行业。这共同决定了我们很难暴富,只能递进式发展;是内生式做大,而非并购式膨胀。
我们逢人就讲“专业的人做专业的事”,其实我们清楚我们是更善于去学习,只解决问题,因为所有专家、地产大佬们说得都很对,但就是愿意做整合的人并不多,ok,我们做,并去形成一个一致可行的方案出来去执行,这就是解决专业问题。
但,面向未来的能力,在哪里?
疑问之一:风火成立十多年了,为什么与我们对接的发展商市场营销部、代理公司,在推广的把握和见解上有了长足的进步,能持续不断地影响和指导我们,而广告公司十年之内的成长却表现不足?
疑问之二:大势好、环境好,容易让人剑走偏锋反而荒废基本功,在地产业疯狂的年代里,地产推广不做实销,只能拔调子,现在你还拔得动么?用尽废退,拿什么本领去解决销售的难题?
疑问之三:长期以来,广告公司的策略和创作合二为一(策略只是创作的支持者,概念的导出者),而广告策略却与营销策略一分为二,没有引起足够重视。长此以往,广告是广告、销售是销售,好比油是油、水是水,浮在表面没有指向性没有动力源,如何发展?
自我对照,我也并没有做好一部的策略工作。
一部全是豪宅项目,全深圳不超过四个纯别墅项目,我手头有两个,另外佛山纯别墅在这里,佛山城市中央价格最贵、口碑最好的豪宅在这里,东莞黄旗山的典藏别墅在这里,银湖山富人区的别墅带高层在这里……六个项目非富即贵,豪宅中实至名归的第一阵营。这是一把双刃剑,我很容易便掌握了更多的消费者,但也容易在操作中串了味;容易东拼西凑、诉求无法真正区分;也容易懒惰兴起而吃老本;或者只会玩大的,玩空的玩虚的。一陷入执行,马上现形。
20xx年的目标:保平争胜。
20xx年,不会再有那么多的新项目让你试手,逆市中没有几个新项目敢冒出来自找苦吃,我们的注意力不再是迅速膨胀,而是确保不被烂尾,刚启动不久的项目更要警惕早夭。如果项目不断递减,那么人力则必然会相应紧缩,无论是减项目还是减人,都不好受,所以首先要保持住手头项目,要抗住市场压力,要能扛事。
如何才能保平争胜?对于具体操作中各岗位职责的划分,我自己有一点看法:
1,策划人员:目前整体作战能力十分有限,各事业部策划均“道行”太浅,内功欠缺,09年必须改观,策划人员至少在三方面做到自己的贡献:第一研究市场,掌握市场动向做咨询,建立一个常规机制,即事业部策划在半月(或一周)至少对事业部所有员工做市场大势分享,对市场热点、焦点项目进行导读,真正做到内部及时沟通;第二解读产品,建筑、地产、设计、卖点、功能等项目优劣势必须做到十分明确,并能及时和竞争对手做到对比,方能提出适时对路的策略思路,对创作进行实质性支持,策略和创作并肩作战;第三保持客户常规化沟通,策划的作用不是每次去提案,而是和客户(包括代理商)就推广思路和运作方法时时达成一致,并针对突发性事件和困难做到及时清除及时解决,建立快速应急机制,更多地去考虑发展商在想什么在担忧什么,我能帮到什么,怎么去帮?工作继续前置,做到对营销有实质性贡献。
2,ae客服人员:坦白地说,公司自七月份正式改革以来,明确ae必须承担相应的基本策划工作,但半年以来,没有取得预期的效果,ae们回避自己职责现象非常严重,两个原因:一是心态问题,ae总认为自己很忙,有策划存在理所当然把策略都丢给他;二是没有相应的机制和规定办法去强制执行,虽说在绩效考核中有这么一块内容,但“法不责众”,当大家都没有去做的时候,这方面的考评就会流于形式,“大家都不做”和“大家都来做”这是截然不同的两种影响力。所以,是否制定一个流程,让我们的ae们也真正去做自己应做到事?比如说给ae也下下工作单?ae的策划能力短板问题,会直接影响到创作方向的裁定和对客户的及时把控上。风火的ae千万别沦落成只会打电话、只会做记录、只能下下单、只能陪加班的份上,学学风火的老ae们吧。在客户面前,固然需要漂亮的话儿,但他更需要你有漂亮的活儿,如果风火的ae人人都有一把绝活儿,真是风火的荣幸!
3,创作人员:只有一个建议:不要再呆在自己的座位上闷搞了,请走到我们的客户面前,请走到我们的消费者面前,请对市场有清楚的了解。
昨天的太阳晒不干今天的衣服。风火的牌子,能罩我们多久?
停止伤害风火,请不要让固有的地平线消失!
<十四> 辞职报告的格式要求
今年我在心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面对今年的财务工作进行总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。
对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。
对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证xx业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
一年是时间是那么的快,回顾这的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下方我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时光,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。财务部一向人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每一天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动带给了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一向很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自我最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。
制度是属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到这天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并持续良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1—7月份项目未能取得任何经济收益的状况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一齐筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。
自项目启动以来,一向有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期到达积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了超多资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的'了解,学到了新的业务知识。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中及时沟通、密切联系并注意对们工作提出些指导性意见与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税及时、足额地缴纳税款用心配合税务部门使用新税收申报软件及时发现违背税务法规问题并予以改正持续与税务部门沟通与联系取得们支持与指导。
(3)在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作用心性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象。
(4)作为基层管理者我充分认识到自我既一个管理者更一个执行者要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧状况下大家都能够主动承担工作。
新一年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼20xx年我们将向财务精细化管理进军精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等这样就足以对公司财务管理做精做细要以“细”为起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延伸到公司各个经营领域透过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理“零”死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为复杂事情其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。
<十五> 辞职报告的格式要求
尊敬的各位领导、各位老师:
大家晚上好!
今天能有幸和大家在一起交流,我感到很欣慰,感谢领导给我提供了再学习、再提高的一个平台。借此机会,我就个人在教学中积累的一点做法和大家共同交流一下。
作为一名小学教师,如何教好自己的学生,教好所带学科?这是大家一直共同探讨的话题。首先自己要有真才实学。要搞好教学,带好学生,必须有深厚的基本功,不断进取的学习精神。有自己独特的教学方法,有自己个性的教学心得。在这个新的教育形式下,尽管我们都经历了彷徨,经历了犹豫,经历了痛苦,也经历了艰辛,流了汗水,但是我一直保持着学而不厌,教而不倦的心态。
其次是人格感召,赢得尊重。我们的很多学生特别是学困生,容易自卑,我们要树立平等意识,去真正关心爱护每一位同学。一次嘘寒问暖的问候,一次中肯的表扬,一回诚意十足的道歉都会让你的形象变得更为高大,要做“眼里有学生”的老师,而不是做“眼里只有知识”的老师,所谓“亲其师,信其道”,学生乐于与你交朋友,教育教学的实效性将大为增强,做对学生负责的老师,关心他们的学习
生活及成长点滴,我们将会在教学中与学生相伴相携,默契前进。教学的艺术不在于传授本领,而在于关心激励、唤醒和鼓舞。每个学生都是不同的思想个体,有优有劣。我信奉每个学生都有它的闪光点,尊重爱护学生,只要把他的优点扩大化,把他的缺点缩小化。给点阳光,就能换来春色满园。
最后就是严谨务实,真抓实干。我们的学生都是来自农村,大多数又是留守儿童。他们自觉学习的意识不是很强,自控能力欠缺。如果没有充分调动学生学习的积极性,把握好教师主导与学生主体地位的'平衡,那教学效率及质量定会大打折扣。面对这样的学生群体,要敢于激励学生去想、说、写,同时要懂得适时鼓励学生,由于在课堂教学中有更多的同学主动参与,带动了其他同学奋勇争先,大大提升学生学习的兴趣以及求知欲望。每个重要的问题都要精心讲解,课堂知识力求完整又不忘拓展延伸,将学生在课堂上记笔记列为日常考查内容,不厌其烦的设计好练习题及复习题,多检查,勤批改,让学生在练习中内化活用知识,才能保证学生学习成绩的提升。对于提高成绩,我想强调的一点是:勤奋或许是我们唯一的捷径。抓好细节,环环相扣才能铺垫成功的基础。一份耕耘,一份收获。多年的教学工作,让我感受耕耘的辛酸和快乐。在今后的日子里,我将和在座的各位老师团结一致,聚力育人,为培养出更多优秀的人才而努力。
再次感谢领导对我工作上的信任,成绩上的肯定;感谢在座的各位老师对我工作的帮助和支持。
谢谢大家!
<十六> 辞职报告的格式要求
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
在这个美丽的春天,我们聚在一起。在这里,我要向获得各种荣誉的学生和班级表示三点衷心的祝贺。
第一个祝贺是祝贺你的战斗精神。如果你今天能坐在这里,你会吸引很多学生羡慕的目光。他们总是羡慕我们的运气,总是为我们的成就感到尴尬;然而,只有我们知道我们的成就有多难。正如冰心所说,成功之花/人们只羡慕她现在的美丽/但它的萌芽/浸透了奋斗的泪水/洒下了牺牲的血雨。我们努力过,我们奋斗过;半夜,别人梦到蝴蝶跟庄周在一起,我们可能还在灯下努力;当别人只在乎“独处”的时候,我们把一份激情奉献给集体;当别人被分数压得喘不过气来的时候,我们已经让自己在各方面开花结果了。“没有一些寒冷和苦涩,我们怎么能不流汗就获得成功的喜悦呢?没有努力,怎么会有收获梦想的甜蜜?恭喜你的斗志。你培养了很多,收获更多。
如果你想问你的奋斗精神从何而来,我想从我们进校门的那一刻起,我们心中一定有一个精神支柱,那就是理想。为了这个理想,我们戴月戴星,不停歇的冷热天气,风雨无阻。在寒冷的春天,有我们执着的追求;在滂沱的夏雨中,有我们坚定的身影;在秋风中,有我们的激情;在冬天的雪中,有我们深深的脚。理想是我们的目标,是我们人生的方向。对于目标,山可以摇,地可以动,但是野心不能动摇,坚持不能改变。虽然生活和学习中的困难准备了最狰狞的面孔,想把我们吓跑,碾压我们,但我们有理想,我们勇敢无畏!同学们,展望未来,我们将在考场上繁荣昌盛,我们将在成为第一;我们也会挺起父亲的驼背,抚平母亲脸上的皱纹,绽放出老师的笑容。这是我第二次祝贺我们的.理想,这将是我们成功的动力。
我也要恭喜你,因为我们有关心我们的领导,有关心我们的老师,有无微不至照顾我们的家长,有默默为你加油的同学。当我们集体遭受挫折,面临困难的时候,是学校领导把我们紧紧抱在一起,给了我们战胜困难的信心和勇气;晨光充满了老师们的工作方式,月光陪伴着老师们疲惫的脚步,让老师们在风雨中匆匆离去;当我们困的时候,我们最需要妈妈给我们一杯牛奶。当我们迷茫的时候,最需要父亲的照顾。我们和同学一起进步,一起玩耍,一起成长,每一个群体都是每一个个体崛起的支点。因为他们,我们没有理由懈怠。我们生活在一个温暖的群体中。这是我第三次祝贺。
同学们,古人说,是我们读书的时候,第三夜开灯,第五夜养鸡。一路走来,你手中的证书证明了你过去的成功。所以在这里,请向老师、家长和所有关心我们的人郑重承诺:以后我们还会一路奋斗。今天,我以眉山为荣。明天,眉山会为我骄傲的。
<十七> 辞职报告的格式要求
老师们,同学们:
大家好!
今天,我很高兴能在这里和大家共同感受新学期到来的喜悦,借着新学期的东风,我们全体师生同样将振奋精神,扬帆起航。俗话说:"良好的开端等于成功的一半。"我相信同学们一定会满怀信心,积极地迎接新的挑战。那么,怎样争取有一个良好的开端呢?在这里,我想向同学们提以下几个要求:
一、培养一个习惯:自觉自愿
过去的学期里,每个同学或多或少存在一些缺点,比如上课交头接耳,作业丢三落四,在班级里不团结同学,讲粗话脏话,等等。这些不良行为有损学校的学生形象。俗话说:学业进步,贵在自觉。我们要在老师的指引下,培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。在新的学年里,我们学校大队部会继续持之以恒地推行"一小之星"活动,希望同学们能在文明、纪律、卫生、两操等方面努力约束自己,相信同学们会摒弃坏行为、发扬好习惯,以自己良好的表现为班级争光、为学校争光。
二、树立一个信心:我能我行
有位教育家说过这样一个意思的话:要培养一个人,只要培养他的自信心,要毁灭一个人,只要毁灭他的自信心。这足以说明自信心对于一个人成长的重要性。上学期,有的同学可能由于种种原因,成绩不理想,或者没有评到优秀生,或者参加比赛没有获得好的奖励,或者与同学的关系比较紧张,这些挫折都不要紧,重要的是勇敢的抬起头来,迎接新的朝阳。在这儿要送大家三句话:"相信自己,我能成功!鼓励自己,天天成功!超越自己,一定成功!"本学期,我们学校还会组织丰富多彩的各项活动,希望同学们争取每一次自我展示、自我提高的机会。比如,学期初,我们学校大队部将举行大队干部选举,扶助员和绿色小卫士选拔,希望同学们踊跃报名、勇于向班主任、向大队部自荐,争取实践机会,提高自身的能力和素质。
三,创设一个环境:文明有序
每个班级都是学校的缩影,每个学生都代表学校的形象,每寸校园都代表学校面貌。瞧,新学期我们的`校园更美了,美丽的环境更需要我们用心地呵护。因此,我们要处处做到语言文明,行为文明。在校园内我们要做到不乱丢垃圾,衣着整洁,不佩带首饰,如果有违反要求的同学请及时纠正;在校外遵守交通规则,不在马路上追逐打闹;不进网吧、游戏厅等娱乐场所;在家尊重长辈……
同学们,新学期你们的父母在关注着你们;我们的每一位教师都在祝福你们。今天我们要将新学期视为一个新的起点,以全新的精神面貌投入学习和生活之中。老师希望每个同学都能成为一个德智体美全面发展的好学生,祝同学们在新学期取得优异成绩!
最后预祝同学们在新的学期学习进步、健康快乐的成长!祝全体老师在新的一年身体健康、工作愉快、家庭幸福!
谢谢大家!
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